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5月9日,公司召开“全员服务提升”活动启动会,全体干部职工参加会议。
总经理龙启超主持会议并强调,公司全员要以此次活动为契机,狠练“内功”,增强服务意识,转变服务观念,提升服务技能,塑造景区优质服务形象。
董事长董良宇作题为《服务就是使命 服务就是效益》的动员讲话。他指出,公司全员要认清什么是服务,要服务好游客,服务好经营,服务好同事。他强调,公司全员要思考怎么做好服务。要养成良好服务习惯,持续提升服务条件,加强培训服务技能。号召全体员工要切切实实弯下腰、俯下身,做黄梅公司优质服务的品牌代言人,为公司经营发展集聚强大动能。
会后,武汉商学院教务处副处长、文旅产业研究中心副教授黄美忠老师为公司全体员工进行《旅游基础认知》主题培训。
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